# N o R e t u r n s
非常感謝妳瀏覽cloooth。
由於商品不可退貨，
請在購買前先了解工藝品的不完美。
本店不可退款/退貨
不能退貨的主要原因如下：
▶cloooth是一人獨立創作工藝品，為保持產品質素，未能處理過量工作
▶不提供試戴服務
▶ cloooth的飾物是收到訂單後才開始手工製作的工藝品
▶組成手鏈的材料經日本和國外空運到港，退貨服務會令管理庫存困難和混亂
▶由於我在收到訂單後才手工製作，過程需投入心力時間打造，而不是於工廠入貨再轉手貿易
▶確保每位客人收到的飾物都是全新的
盡管如此，妳的感受非常重要，如遇見任何問題，請電郵與我聯絡，謝謝!
因手工藝品的特性，不接受任何理由的退款，謝謝體諒!
工藝品的不完美
請放心! 產品會經過仔細檢查和測試才寄出，cloooth的工藝品質合格定義是「正常社交距離不會察覺到的不完美」。
布料材質和手藝加工過程會出現以下情況，並非瑕疵：
▶正常社交距離察覺不到的微細毛邊
▶布料在彎曲位置會有凸起和摺痕的工藝痕跡
▶加工痕跡 (例如輕微的膠水)
▶因應不同布料而呈現不同程度的厚度、硬化、光澤，即使相同布料也會有輕微差異
▶即使是同一款式，因布料使用部位不同，呈現的圖案效果也不相同，並且不能指定花紋和圖案，請欣賞獨一無二的工藝品
▶受布料的密度和厚度影響，在某些角度可能會出現類似「燦爛星星閃爍」的效果(來自底層金屬媒體的反光)。
▶工藝品會比原生布料稍暗，有光澤
▶布質已做加工處理防止脫線，在不使用的情況下，壽命預計可長達數年甚至更長(因不像金屬會氧化)。
但布料會因接觸所有液體包括汗水、香水、雨水(最大主因)、磨擦(次因)、化學品、隨時間使用而老舊等因素而出現磨走表面的圖層、出現局部脫線(簡單說，可以想像成妳的衣服穿舊了之後)。如介意毛線可用斜口指甲鉗(推薦)/指甲鉗或剪刀剪掉，切勿拉扯和撕開毛線 (就像衣服一樣!)
▶如遇以上情況，建議進廠維修 (免費)。
特別提醒：不能浸泡液體! (雖然沒有人會這樣做)
圖層只能防輕微潑水，潑到水時用紙巾印乾即可。
▶請勿以追求工廠機器產品的優點來衡量工藝品 (詳情可參考下文「我不確定我是否能接受手工藝品的缺點。」)
因手工藝品的特性，不接受任何理由的退款，謝謝體諒!
飾物盒的不完美
飾物盒材質為塑料模型，必定會有分模線/啤口位/水口、水波紋、划痕、氣泡等等出現，是工廠量產無法避免的情況。
飾物盒含後期工藝步驟，會出現手工上的輕微瑕疵，如招牌輕微不對稱，請諒解!
因手工藝品的特性，不接受任何理由的退款，謝謝體諒!
我不確定能否接受手工藝品的缺點?
工藝品極可能會有「加工痕跡、做工不完美」等等的出現。
cloooth的工藝品質合格定義是「正常社交距離不會察覺到的不完美」。
如發現與妳的觀點有衝突，請再三考慮cloooth的缺點，包括不能退貨的特性。非常感謝妳的體諒!
